ОФИЦИАЛЬНЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ КРЫМА

Training Center

Вторник, 02 Июль 2013 18:11

Результаты опроса: Туроператорам не хватает информации о крымских отелях и санаториях

Большинство туроператоров, работающих с крымскими отелями и здравницами, заинтересованы в увеличении потока информации об услугах и турах, нацеленных на восстановление здоровья. Об этом Курортно-информационному центру сообщил директор по маркетингу курортного отеля Palmira Palace Олег Фесенко.

По его словам, маркетологи отеля провели исследование потребностей туроператоров, которые продают услуги крымских отелей и санаториев. В нем приняли участие более 100 туристических компаний Украины и России.

Так, 59% продавцов туркомпаний хотят от отелей увеличения потока информации. «Любой информации, помогающей постоянно понимать, что именно происходит в отеле или на курорте, что изменяется, создается, обновляется», – отметил О. Фесенко.

Помимо этого, 41% опрошенных отмечает, что немаловажно регулярное общение с менеджером отеля или санатория, так как это помогает устранить те неточности, которые возникают при переписке.

Однако исследование показало, что продавцы туристических компаний не так часто просматривают сайт отеля или курорта, с которым сотрудничают. «Так, 42% респондентов просматривают сайты своих партнеров один раз в неделю, 42% – один раз в месяц, а 16% – не считают нужным знакомиться с сайтом отеля или курорта, который продают», – пояснил эксперт.

Вместе с тем, министр курортов и туризма АРК Александр Лиев отметил, что для крымского рынка туристических услуг характерна тенденция прямых продаж отдыха, что в свою очередь снижает роль туроператоров.

«Так сложилось, что крымский туристический рынок последние десять лет формируется с акцентом на прямые продажи, в отличие от международного опыта, где роль туроператора важна, особенно, когда срок пребывания туриста в отеле превышает пять дней», – пояснил министр. И добавил: «Хорошо это или плохо – покажет время, но можно сказать, что крымскому туристическому рынку недостает роли туроператора, который должен был бы и формировать турпродукт, и заниматься внешним имиджем, рекламой, а также создавать внешнюю туристическую сеть».

Как ранее сообщал Курортно-информационный центр, крымские туроператоры оценивают текущий курортный сезон, как удачный.

Добавить отзыв

Новости (турбизнес)

Новости турбизнеса

В Крыму необходим эффективный механизм для легализации доходов от частных мини-отелей, – Александр Лиев

В Крыму необходим эффективный механизм для легализации доходов от частных мини-отелей, – Александр Лиев

Июль 29, 2013 Туристический бизнес 20 Hits
Деятельность частных мини-отелей без соответствующей регистрации и уплаты налогов и сборов имеет негативное влияние на социально-экономическое положение Крыма и Украины в целом. Об этом на заседании рабочей группы по вопросу координации работы, связанной с…
Обучение специалистов туристической отрасли является одной из главных задач Минкурортов Крыма, – Александр Лиев

Обучение специалистов туристической отрасли является одной из главных задач Минкурортов Крыма, – Александр Лиев

Июль 29, 2013 Туристический бизнес 17 Hits
В этом году Министерство курортов и туризма Крыма провело 18 семинаров и тренингов для владельцев малых отелей автономии. Об этом на заседании рабочей группы по вопросу координации работы, связанной с паспортизацией объектов размещения, сообщил министр…

Турбизнес:

Анонсы:

IX Международный салон изобретений и новых технологий «Новое время»
Июль 01, 2013 38

IX Международный салон изобретений и новых технологий «Новое время»

in Турбизнес by Sveta
IX Международный салон изобретений и новых технологий «Новое время», который является международным выставочным мероприятием, будет посвящен сфере энергосбережения, инноваций, в том числе – в гостиничном хозяйстве и туризме. В работе салона примут участие…

Наши контакты:

 
Курортно-информационный центр Крыма
 
  • Адрес:
    95034, Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 77/4

  • Тел. редакции:+38 (093) 27-10-644
  • Отдел рекламы: +38 (099) 71-91-395
  • E-mail:
    Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Еще по теме: