ОФИЦИАЛЬНЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ КРЫМА
Четверг, 10 Октябрь 2013 09:10

Минкурортов Крыма отреагировало более чем на 1 тыс. обращений граждан

За девять месяцев текущего года сотрудники Министерства курортов и туризма Крыма оперативно отреагировали на 1092 жалобы от туристов, туроператоров, экскурсоводов, других субъектов туристической индустрии. Об этом Курортно-информационному центру сообщил начальник управления по взаимодействию со средствами размещения крымского курортного ведомства Игорь Кобеля.

«Министерством курортов и туризма АРК проведен анализ обращений, поступивших на протяжении курортного сезона на «горячую линию» ведомства и на телефонную линию – прямая связь с Председателем Совета министров АРК «Вас слушает Анатолий Могилев», – пояснил Игорь Кобеля.

По его словам, из общего количества обращений 590 (54%) затрагивали вопросы доступности пляжей, 104 (9%) – вопросы санитарно-эпидемиологической ситуации в курортных регионах автономии, 102 (9%) – вопросы платных парковок. Также 68 обращений (6%) относились к вопросам предоставления экскурсионных услуг, 40 (4%) – к вопросам, связанным с несанкционированной торговлей, и 32 обращения (3%) – к вопросам строительства в период курортного сезона.

При этом Игорь Кобеля отметил, что особый интерес представляет анализ проблемных вопросов в разрезе конкретных регионов и курортных населенных пунктов. Так, по Евпатории поступило 119 обращений (11%), по Судакскому региону – 74 (7%), по Феодосийскому региону – 102 (9%), по Бахчисарайскому району – 33 (3%), по Черноморскому району – 11 (1%), по Керчи – 9 (1%) и по Симферопольскому району – 47 обращений (4%).

«Примечательно то, что среди регионов с наименьшим количеством обращений фигурирует Саки – 39 обращений. Лишь 4% от всего количества жалоб. Примечательно, что Саки занимает 4-е место по количеству принятых туристов среди регионов Крыма», – отметил Игорь Кобеля.

Он добавил: «Также для своевременного и эффективного реагирования министерством осуществляются совместные проверки с органами исполнительной власти и контролирующими службами АРК. Как показывает практика, проведение совместных рейдов способствует налаживанию эффективного взаимодействия и улучшения качества предоставляемых услуг».

Добавить отзыв

Новости (туризм)

Новости туризма

На выставке «Украина – круглый год 2013» презентовали стратегию развития курорта Алушта

На выставке «Украина – круглый год 2013» презентовали стратегию развития курорта Алушта (ФОТО)

Октябрь 12, 2013 Туризм 15 Hits
12 октября в рамках XI Международной курортной выставки «Украина – круглый год 2013» состоялась презентация стратегии проекта ЕС по развитию курорта Алушта, передает Курортно-информационный центр. По словам ведущего презентации, председателя Таврического…
Участники и гости Международной курортной выставки «Украина – круглый год 2013» ознакомились с потенциалом города Саки

Участники и гости Международной курортной выставки «Украина – круглый год 2013» ознакомились с потенциалом города Саки (ФОТО)

Октябрь 12, 2013 Туризм 8 Hits
Во время проведения Международной курортной выставки «Украина – круглый год 2013» состоялась презентация лечебных и оздоровительных возможностей города-курорта Саки, передает Курортно-информационный центр. Участники мероприятия ознакомились с региональной…

Туризм (анонсы):

Анонсы:

Юбилейная выставка «Бал хризантем»

Юбилейная выставка «Бал хризантем»

Выставка «Бал хризантем» – популярное мероприятие, которое проводится в Никитском ботаническом саду (Большая Ялта) с 1953 года. В этом году бал…
IV Международный черноморский экономический форум

IV Международный черноморский экономический форум

Международный черноморский экономический форум, организованный Советом министров АРК, традиционно пройдет в Ливадийском дворце (Большая Ялта). В этом…

Наши контакты:

 
Курортно-информационный центр Крыма
 
  • Адрес:
    95034, Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 77/4

  • Тел. редакции:+38 (093) 27-10-644
  • Отдел рекламы: +38 (099) 71-91-395
  • E-mail:
    Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Еще по теме: